Según la abogada Judith Sáenz Aguilera, es posible ganar demandas legales contra el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por malos tratos, negligencias médicas y falta de atención oportuna, que son las principales causas de quejas ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH). De enero a junio de 2024, el IMSS ha sido señalado como la dependencia federal con mayor número de quejas, sumando 20, frente a las 14 registradas en el mismo periodo del año pasado.
Una lectora de este medio, atendida en el Hospital Morelos, relató lo inhumano de su experiencia, ya que nunca recibió un diagnóstico real, y los enfermeros se mostraban molestos al pedirles información o apoyo. Además, su madre falleció dos días después de haber sido dada de alta, sin recibir un trato digno y con un diagnóstico deficiente.
Esta denunciante también observó casos de trato preferencial, donde un familiar de una enfermera fue trasladado de urgencias a piso de manera inmediata, lo cual contrasta con la atención recibida por otros pacientes sin influencias.
Posibilidad de Denuncias Legales
Judith Sáenz Aguilera explicó que es posible ganarle al IMSS legalmente y obtener una reparación del daño. Las demandas en vía administrativa pueden resultar en sentencias obligatorias para el IMSS, incluyendo multas o destitución de funcionarios. Las recomendaciones de la CEDH, aunque valiosas, no siempre se cumplen, pero una sentencia judicial obliga a las autoridades a responder.
Sáenz Aguilera destacó que en la vía administrativa, la carga de la prueba recae en el IMSS, no en la víctima. Esto significa que la institución debe demostrar que actuó correctamente. Ella y su equipo han ganado casos similares, subrayando la importancia de que las personas sepan que pueden denunciar sin necesidad de pruebas contundentes de las malas acciones.
Otras Dependencias Señaladas
Además del IMSS, otras dependencias federales han sido señaladas por quejas: el ISSSTE con ocho, la Guardia Nacional con cinco, la Secretaría de Educación con tres, el Instituto Nacional de Migración con dos, y la Comisión Federal de Electricidad, CONACYT y la Fiscalía General de la República con una queja cada una. En total, se registraron 46 quejas contra diversas instituciones del Gobierno Federal en el mismo periodo.
